Démarche qualité
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous avons donc choisi de suivre en continu la qualité des services que nous proposons par :
- Un rendez-vous initial au domicile pour chaque démarrage de prestation,
- Un cahier des charges complet permettant d'adapter les prestations aux besoins,
- Présentation systématique de l'intervenant,
- Un bilan de satisfaction qui vous est remis à chaque fin d'année ou à la prestation.
Une gestion professionnelle par :
- Une non facturation des frais de gestions ou d'ouverture de dossiers,
- Une assurance Responsabilité Civile pour chacune des prestations proposées,
- Un récapitulatif fiscal annuel pour votre Centre des impôts.