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Démarche qualité

lien3Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous avons donc choisi de suivre en continu la qualité des services que nous proposons par :

  • Un rendez-vous initial au domicile pour chaque démarrage de prestation,
  • Un cahier des charges complet permettant d'adapter les prestations aux besoins,
  • Présentation systématique de l'intervenant,
  • Un bilan de satisfaction qui vous est remis à chaque fin d'année ou à la prestation.

 

Une gestion professionnelle par :

  • Une non facturation de frais de gestions ou d'ouverture de dossiers,
  • Une assurance Responsabilité Civile pour chacune des prestations proposées,
  • Un récapitulatif fiscal annuel pour votre Centre des impôts.
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